REGULAMIN PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ Instal-Pol Sebastian Bajka ZGODNIE Z RODO
Administratorem Państwa danych osobowych jest Sebastian Bajka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Instal-Pol Sebastian Bajka z siedzibą w Wojnowicach przy ul Słonecznej 3. Adres serwisu internetowego instalacjewroc.pl, adresy poczty elektronicznej sebastianbajka@gmail.com, serwis24wroc@gmail.com, instal24wroc@gmail.com. Numer telefonu firmy +48690980222 Numer telefonu administratora danych osobowych +48574690222
Instal-Pol Sebastian Bajka jako Administrator Danych Osobowych zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, zarówno techniczne jak i organizacyjne, aby chronić przetwarzane dane osobowe.
Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
Definicje
- Dane osobowe zgodnie z definicją zawartą w RODO są to wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej w jakiejkolwiek formie (za pomocą pisma, dźwięku, obrazu), takie jak np.: imię, nazwisko, adres, nr telefonu, adres e-mailowy, PESEL, NIP.
- Bazy danych osobowych zgodnie z definicją zawartą w RODO to każdy posiadający strukturę zbiór danych o charakterze osobowym, dostępny według określonych kryteriów. Firma Instal-Pol Sebastian Bajka posiada bazy danych pracowników, klientów, dostawców, osób współpracujących, do których dostęp mają wyłącznie upoważnieni do tego pracownicy.
- Przetwarzanie danych osobowych zgodnie z definicją zawartą w RODO to jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak: zbieranie, przechowywanie, usuwanie, udostępnianie, opracowywanie.
Cele przetwarzania danych osobowych przez Instal-Pol Sebastian Bajka
- realizacji umów cywilno-prawnych zawieranych z klientami
- realizacji usług oraz transakcji handlowych
- realizacji zleceń na podstawie zamówień złożonych przez klientów
- realizacji usług serwisowych w ramach umów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
- realizacji usług wsparcia technicznego dla klientów
- przeprowadzania działań marketingowych
- wysyłki za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomości marketingowych i handlowych, newsletterów, związanych z produktami i usługami oferowanymi przez Instal-Pol Sebastian Bajka
- kontaktu telefonicznego w celach marketingowych i handlowych związanych z produktami i usługami oferowanymi przez Instal-Pol Sebastian Bajka
- wysyłki drogą pocztową wiadomości marketingowych i handlowych, związanych z produktami i usługami oferowanymi przez Instal-Pol Sebastian Bajka
Podstawy prawne
Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Instal-Pol Sebastian Bajka danych osobowych oparte jest na następujących podstawach prawnych:
- zgodzie wyrażonej przez klientów zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne – w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznych systemów wywołujących i telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w tym telefonicznych połączeń głosowych i wiadomości SMS);
- na prawnie uzasadnionym interesie Instal-Pol Sebastian Bajka jako Administratora Danych Osobowych, o którym mowa w artykule 6 ust. 1 pkt f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (“RODO”) – w przypadku wysyłki drogą pocztową wiadomości marketingowych – w przypadku wysyłki wiadomości marketingowych i handlowych drogą pocztową.
Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych
Brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych we wskazanych powyżej celach przez osoby fizyczne oraz osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą:
- uniemożliwi realizację transakcji handlowych
- uniemożliwi wykonanie realizacji usług serwisowych
- uniemożliwi wysyłanie klientom komunikacji handlowej i marketingowej na zasadach wskazanych w niniejszej informacji – w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznych systemów wywołujących i telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w tym telefonicznych połączeń głosowych i wiadomości SMS.
- może uniemożliwić wysyłanie klientom komunikacji handlowej i marketingowej na zasadach wskazanych w niniejszej informacji.
Przekazywanie danych osobowych
Dane przekazywane są naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby móc wykonywać nasze zobowiązania lub działania.
W zależności od sytuacji i potrzeb dane mogą być również przekazane:
- podmiotom świadczącym dla nas usługi serwisowe, montażowe
- podmiotom obsługującym nasz system informatyczny oraz teleinformatyczny
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze);
- podmiotom prowadzącym działalność kredytową (banki), leasingową, faktoringową;
- podmiotom prowadzącym działalność ubezpieczeniową;
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową, kurierską lub transportową – przewóz przesyłek towarowych lub usług spedycyjnych;
- agencjom/instytutom badawczym działającym na nasze zlecenie;
- podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi dotyczące bezpieczeństwa osób i mienia;
- podmiotom nabywającymi wierzytelności.
- na wniosek organów państwowych
Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe przechowywane są przez Instal-Pol Sebastian Bajka wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, cały okres obowiązywania zgody oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
Okres przetwarzania danych
- do 10 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania umowy;
- do 10 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ale nie dłużej niż wynika to z obowiązujących przepisów prawa;
- 1 rok — w odniesieniu do danych osobowych, które zostały zebrane w związku ze skierowaniem oferty, a jednocześnie nie doszło do niezwłocznego zawarcia umowy;
- 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków z prawa podatkowego np. przechowywanie faktur, rachunków;
- do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez 2 lata — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;
- do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez 2 lata — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub do celów marketingowych;
- do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności, jednak nie dłużej niż przez 2 lata — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów wykorzystania cookies i administrowania stroną internetową;
- przez czas trwania leczenia, ale nie dłużej niż wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Prawa osoby, której dane dotyczą
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (tj. do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu będącego jego następcą).
- żądania dostępu do danych osobowych; osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od Instal-Pol Sebastian Bajka potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeśli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. Instal-Pol Sebastian Bajka dostarczy na każde żądanie kopię danych osobowych, podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie, Instal-Pol Sebastian Bajka może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych
- sprostowania danych osobowych, które dotyczą, a które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoby których dane są przetwarzane mają prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia,
- usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”); osoby których dane są przetwarzane mają prawo żądania, o ile zachodzą okoliczności przewidziane prawem, niezwłocznego usunięcia dotyczących swoich danych osobowych, a Instal-Pol Sebastian Bajka ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć takie dane osobowe,
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych; w takim przypadku, Instal-Pol Sebastian Bajka wskaże na żądanie takie dane, a ich przetwarzanie może zostać ograniczone tylko i wyłącznie do określonych celów,
- przenoszenia danych osobowych; pod pewnymi warunkami osoby których dane przetwarzane mają prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, przetwarzane przez Instal-Pol Sebastian Bajka
- sprzeciwu; w pewnych okolicznościach osoby, których dane osobowe są przetwarzane mają prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw do organu nadzorczego – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych, a na Instal-Pol Sebastian Bajka ciążyć może obowiązek zaprzestania przetwarzania takich danych osobowych.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub wykonywania praw w zakresie prywatności, prosimy o kontakt z Administratorem Danych Osobowych